Page 149 - 02-Patient Safety

221 
คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบับสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 2
11. เครื่องมือในเว็บและแหล่งค้นคว้า
แต่ ละหัวข้อมี ชุ ดเครื่องมื อและแหล่งค้ นคว้ าที่ คั ดเลือกมาจาก
เวิลด์ ไวด์เว็บ (World Wide Web) และได้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้บุคลากร
วิชาชี พสุขภาพต่างๆ และนั กศึกษาสามารถน�ำไปพั ฒนาการให้บริการ
สุขภาพแก่ ผู้ป่วย เราได้เลือกเฉพาะเครื่องมื อและแหล่งทรัพยากรที่ มีอยู่บน
อินเตอร์เน็ตที่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ที่อยู่ของเว็บทั้งหมดที่ได้ เข้าถึงสุดท้าย
คือ เดือนมกราคม 2011
ในรายการค้นคว้ายังรวมถึ งตัวอย่างของ แนวทางปฏิบัติ (guidelines)
รายการตรวจสอบ (checklists) เว็บไซต์ (web sites) ฐานข้อมูล (databases)
รายงาน และรายการแสดงข้อเท็ จจริง (fact sheets) เครื่องมือดังกล่ าว
มีจ�ำนวนน้อยมากที่ ผ่านกระบวนการตรวจสอบเป็นทางการอย่างเข้มข้น
วิธีการปฏิบัติ งานในเรื่ องคุ ณภาพส่ วนใหญ่มั กเป็นเรื่ องกระบวนการ
และคุณภาพของการบริการ ซึ่งใช้กั บผู้ป่วยกลุ่มเล็ก ในบริบทที่ค่อนข้ าง
เฉพาะ [1] เช่น ในหอผู้ป่วย ในหน่วยงานกายภาพบ�ำบัด หรือในคลินิก
เป็นต้น
ส่วนใหญ่การริเริ่ มเรื่ องความปลอดภัยของผู ้ป่วย เกิ ดจากการที่
บุคลากรวิชาชีพได้ประเมิ นกระบวนการดูแลผู ้ป่วยตามขั้นตอนต่างๆ ฅ
การท�ำเช่นนี้ท�ำให้ สามารถบอกได้ว่ า การวางแผนการเปลี่ยนแปลงได้ สร้าง
ความแตกต่างในการดู แลผู้ป่วย หรือผลลัพธ์ที่เกิดกับผู้ป่วยเพียงใด การให้
ความส�ำคัญกับการวัด จึงเป็นขั้นตอนที่จ�ำเป็นและส� ำคัญในการสอนเรื่ อง
ความปลอดภัยของผู ้ป่วย เพราะหากไม่มี การวัด จะทราบได้อย่ างไรว่า
มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น แม้ ว่านักศึกษาจะไม่ถู กคาดหวังให้วัดผลลัพธ์
เมื่อเขาจบการศึกษา แต่เขาควรจะต้องคุ ้นเคยกับวงจร PDSA ซึ่งเป็น