Page 119 - 04-Patient Safety

507 
คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบับสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 4
4. Langley GJ, Nolan KM, Norman CL, Provost LP, Nolan TW.
The Improvement Guide: A Practical Approach to Enhancing
Organizational Performance. New York, NY; Jossey-Bass, 1996.
5. Friedman RC, Kornfeld DS, Bigger TJ. Psychological problems
associated with sleep deprivation in interns. Journal of Medical
Education, 1973, 48:436-441.
6. Nolan TW et al. Reducing delays and waiting times throughout the
health-care system, 1st ed. Boston, MA, Institute for Healthcare
Improvement, 1996.
7. Walton, M. The Deming management method. New York, Penguin
Group, 1986.
8. Source: Institute for Healthcare Improvement (http://www.ihi.
org/IHI/Topics/Improvement/ImprovementMethods/Measures/;
accessed 21 February 2011).
9. White SV, James B. Brent James on reducing harm to patients
and improving quality. Healthcare Quality, 2007, 29:35-44.
10. Military standard procedures for performing a failure mode, effects
and criticality analysis (http://goesr.gov/procurement/antenna_
docs/reference/MILSTD-1629A.pdf; accessed 21 February 2011).
11. Bales, RF, Strodtbeck FL. Phases in group problem-solving.
Journal of Abnormal and Social Psychology, 1951, 46, 485-495.
12. FMEA [web site] (http://www.fmeafmeca.com/index.html;
accessed 18 November 2010).
13. Juran J. Managerial breakthrough. New York, McGraw-Hill, 1964.
สไลด์ของหัวข้ อที่ 7 บทน�ำวิธีการปรับปรุงคุณภาพเพื่อปรับปรุงการดูแล
การบรรยายไม่ใช่ วิธีที่ ดีที่สุ ดในการสอนเรื่องความปลอดภัยของ
ผู้ป่วย หากต้องการบรรยาย เป็นความคิ ดที่ดีโดยการวางแผนให้นักศึกษา
ได้มี โอกาสแลกเปลี่ยนและอภิปรายระหว่ างการบรรยายด้วย การใช้กรณี
ศึกษาเป็นวิธีการหนึ่งที่ช่ วยท�ำให้เกิดการอภิปรายกลุ่ม อีกวิธีหนึ่งคือการ