Page 21 - 04-Patient Safety

Basic HTML Version

409
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรความปลอดภั
ยของผู้
ป่
วยขององค์
การอนามั
ยโลก: ฉบั
บสหวิ
ชาชี
พ (ฉบั
บภาษาไทย) เล่
ม 4
หั
วข้
อที่
5
การเรี
ยนรู
จากความผิ
ดพลาดเพื่
การป้
องกั
นอั
นตราย
การเบี่
ยงเบนความสนใจสามารถน�
ำไปสู่
ความหายนะได้
เด็
กผู
ชายอายุ
3 ปี
มาพบทั
นตแพทย์
เป็
นครั้
งแรก จากการตรวจไม่
พบว่
ามี
ฟั
นผุ
จึ
ได้
ส่
งต่
อไปยั
งทั
นตนามั
ย เพื่
อท�
ำความสะอาดฟั
นตามปกติ
หลั
งจากที่
ท�
ำความสะอาดฟั
ทั
นตนามั
ยใช้
ล�
ำสี
ก้
อนที่
มี
ฟลู
ออไรด์
เจลทาฟั
นเพื่
อป้
องกั
นฟั
นผุ
มารดากล่
าวว่
าทั
นตนามั
ยมั
วแต่
คุ
ยกั
บใครบางคนในขณะที่
ท�
ำให้
ลู
กชายของเธอ
หลั
งจากที่
ส่
งแก้
วน�้
ำให้
ลู
กชายของเธอ ทั
นตนามั
ยไม่
ได้
บอกให้
ท�
ำการบ้
วนปากเพื่
อล้
าง
ฟลู
ออไรด์
เจล ลู
กชายของเธอจึ
งดื่
มน�้
ำนั้
นเข้
าไป
ต่
อมาเด็
กเริ่
มมี
อาการอาเจี
ยน เหงื่
อออก บ่
นปวดศี
รษะ และมี
อาการวิ
งเวี
ยน
มารดาจึ
งได้
ขอพบทั
นตแพทย์
และได้
รั
บค�
ำตอบว่
าสิ่
งที่
ท�
ำนั
นเป็
นการดู
แลรั
กษาตามปกติ
อย่
างไรก็
ตามมารดาของเด็
กยั
งคงไม่
พอใจกั
บค�
ำตอบ เด็
กจึ
งถู
กส่
งไปยั
งหน่
วยฉุ
กเฉิ
นที่
อยู่
ในตึ
กเดี
ยวกั
น และต้
องรออยู่
ณ ที่
นั้
นสองชั่
วโมงครึ่
ง แม้
ว่
าเธอจะร้
องขอความช่
วย
เหลื
อก็
ตาม เด็
กเริ่
มมี
อาการแย่
ลงและต่
อมามี
อาการที่
มารดาบอกว่
าเด็
กหลั
บไป แต่
ใน
ความเป็
นจริ
งแล้
วคื
ออาการโคม่
ในที่
สุ
ดก็
มี
แพทย์
ที่
ถู
กขอร้
องโดยผู
ตรวจการณ์
มาตรวจ เด็
กได้
รั
บการรั
กษาด้
วย
การฉี
ดยาแอดรี
นาลิ
นเข้
าไปในหั
วใจโดยตรงเพื่
อช่
วยชี
วิ
ต รถพยาบาลฉุ
กเฉิ
นถู
กตามมา
เพื่
อน�
ำตั
วเด็
กส่
งโรงพยาบาลที่
ใช้
เวลาในการเดิ
นทาง 5 นาที
หลั
งจากมาถึ
งโรงพยาบาล มารดาและเด็
กต้
องรอมากกว่
าหนึ่
งชั่
วโมง ในขณะที่
รอ
นั้
นเด็
กมี
อาการแย่
ลงถึ
งขั้
นโคม่
า แพทย์
พยายามช่
วยโดยการนวดหั
วใจ แต่
หั
วใจไม่
ตอบ