Page 64 - 04-Patient Safety

452  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 4
กั นทางโทรศัพท์ในบันทึกของผู ้ป่วย เทคนิคบางเรื่องได้อธิบาย
ไว้ในหัวข้อที่ 4 การเป็นสมาชิ กที่มีประสิ ทธิภาพของทีม T4
• เรียนรู้วิธีที่จะเขียนจดหมายส่งต่ อผู้ป่วย เมื่อส่งผู้ ป่วยไปยังผู้ดู แล
อื่ น จดหมายควรบรรจุข้ อความที่จะให้รู้ว่าผู้ ป่วยเป็นใคร วันที่
เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล วันที่จ�ำหน่ายกลั บบ้าน และวันที่
ให้ การรักษา และชื่อแพทย์ผู ้ รับผิดชอบการรักษา สรุปการรั กษาให้
ถู กต้อง การวิ นิจฉัยสุดท้าย ผลการตรวจที่ส�ำคัญ เหตุผลของการ
รักษา และสภาพปัญหาทางคลินิกของผู้ป่วย อธิบายถึ งการรักษา
และปฏิบัติ การที่ได้ท�ำไปแล้ว ผลของการรักษา การนัดหมายเพื่อ
ติ ดตาม และการตรวจทางห้องปฏิ บัติ การที่เด่นชัด จดหมายควร
มี รายการที่ครบถ้วนถูกต้องของการรักษาและการให้ยา รวมทั้ง
ขนาด วิ ธีใช้ และจ�ำนวนวันที่ให้ ที่ส�ำคัญมากอี กประการหนึ่งคือ
จดหมายควรเขี ยนให้อ่านออกได้ง่าย และลงนามโดยบุคลากรที่
รับผิดชอบผู้ป่วย
• รู้ว่าในแต่ละสถานการณ์มี ผู้ให้ บริการสุขภาพท่ านใดเป็นผู้น�ำ
บทบาทของความเหนื่อยล้าและความพร้อมที่จะปฏิบัติ 11
มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ที่ยืนยันว่า มีความสัมพันธ์ระหว่างความ
เหนื่อยล้าและความสามารถในการปฏิบัติ งาน นักศึ กษาควรรับรู้ว่ าหากเขา
เหนื่อยล้า จะท�ำให้ตื่ นตัวน้อย และไม่สามารถที่จะปฏิบัติงานได้เหมือนขณะ
ที่ปกติได้
การศึกษาของประเทศไอร์แลนด์และสหราชอาณาจักรแสดงให้เห็น
ว่า ความเหนื่อยล้ามีผลต่อสภาพจิตใจของแพทย์ประจ�ำบ้าน (ซึมเศร้า วิตก
กังวล โกรธ และสับสน) [5] การศึ กษาเชิงทดลองที่มีกลุ่มควบคุม เมื่อเร็ วๆ
นี้ยืนยันว่า การอดนอนมี ผลเป็นลบต่อสมรรถนะในการปฏิบัติงานในคลินิก
[6] ความเหนื่อยล้ ายังมีความเชื ่อมโยงกับการเพิ่มขึ้นของความเสี่ยงที่จะ
เกิดความผิดพลาด [7-8] และการเกิดอุบัติ เหตุทางรถยนต์ ในปี ค.ศ. 2004
แลนดริแกน และคณะ (Landrigan et al) [8] เป็นนักวิจัยกลุ่มแรกๆ ศึกษาผล
ของการอดนอนต่อความผิดพลาดของแพทย์ การศึกษานี้ พบว่าที่หอผู้ป่วย
วิกฤตอายุรกรรม และหน่วยโรคหลอดเลือดหัวใจโคโรนารี่ของโรงพยาบาล