Basic HTML Version
340
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรความปลอดภั
ยของผู้
ป่
วยขององค์
การอนามั
ยโลก: ฉบั
บสหวิ
ชาชี
พ (ฉบั
บภาษาไทย) เล่
ม 3
ชนิ
ดของ
พฤติ
กรรมตาม
กฎหมายที่
เกี่
ยวกั
บแพทย์
ค�
ำจ�
ำกั
ดความ
ความเห็
น
การประพฤติ
ผิ
ด
ในวิ
ชาชี
พ
(ในค�
ำจ�
ำกั
ดความส�
ำหรั
บการปฏิ
บั
ติ
ที่
ไม่
ถู
กต้
อง)
การประพฤติ
ผิ
ดในวิ
ชาชี
พหรื
อการขาดทั
กษะที่
ไม่
สมเหตุ
สมผลในการประกอบในวิ
ชาชี
พ เป็
นค�
ำที่
น�
ำมาใช้
กั
บวิ
ชาชี
พ
แพทย์
กฎหมาย และการบั
ญชี
[10]
การประพฤติ
ผิ
ดในวิ
ชาชี
พแยกกั
นกั
บการปฏิ
บั
ติ
ที่
ไม่
ถู
กต้
อง
และมี
ความเกี่
ยวข้
องกั
บผู้
ให้
บริ
การสุ
ขภาพทั้
งหมด การให้
ค�
ำจ�
ำกั
ดความมี
ความแตกต่
างกั
นไปในแต่
ละประเทศ การ
ประพฤติ
ผิ
ดในวิ
ชาชี
พโดยทั่
วไปหมายถึ
งการดู
แลที่
แตกต่
าง
ออกไปจากมาตรฐานที่
พึ
งได้
รั
บจากผู้
ให้
บริ
การสุ
ขภาพอย่
าง
เห็
นได้
ชั
ด
แต่
ละประเทศมี
ระบบของตนเอง
ส�
ำหรั
บในการ
ลงทะเบี
ยนผู
้
ให้
บริ
การสุ
ขภาพใน
วิ
ชาชี
พต่
างๆ และ
มี
หน่
วยรั
บการ
ร้
องเรี
ยนเรื่
องการ
ปฏิ
บั
ติ
งาน และ
สมรรถนะของ
บุ
คลากรวิ
ชาชี
พ
การท�
ำผิ
ด 1. การกระท�
ำที่
อาจท�
ำตามแผนทุ
กอย่
างแต่
แผนไม่
สมบู
รณ์
พอที่
จะท�
ำให้
ได้
รั
บผลตามที่
ตั้
งใจ [11]
2. ความผิ
ดพลาดที่
เกิ
ดขึ้
นจากการท�
ำตามกฎเกณฑ์
หรื
อความรู
้
เป็
นความผิ
ดพลาดที่
เกิ
ดขึ้
นจากความคิ
ดที่
มี
สติ
ความผิ
ดพลาด
ที่
เกิ
ดขึ้
นจากการท�
ำตามกฎเกณฑ์
มั
กเกิ
ดในขณะที่
ท�
ำการแก้
ปั
ญหา เนื่
องจากการเลื
อกกฎเกณฑ์
ที่
ผิ
ดหรื
อเป็
นเพราะ
การรั
บรู
้
สถานการณ์
ผิ
ด ดั
งนั้
นจึ
งเลื
อกกฎเกณฑ์
ที่
ไม่
ตรงมาใช้
หรื
อผิ
ดพลาดในการน�
ำกฎเกณฑ์
ไปใช้
โดยปกติ
กฎเกณฑ์
ที่
ดี
(ที่
ใช้
บ่
อย) มั
กจะเป็
นกฎเกณฑ์
ที่
มี
ความเหมาะสมที่
จะ
น�
ำไปใช้
ความผิ
ดพลาดจากการใช้
ความรู
้
เป็
นฐานเกิ
ดขึ้
น
เพราะขาดความรู
้
หรื
อการตี
ความของปั
ญหาผิ
ดไป [12]
3. ความบกพร่
องหรื
อความล้
มเหลวในการตั
ดสิ
นใจและ/หรื
อ
ในกระบวนการอนุ
มานที่
เกี่
ยวข้
องกั
บการเลื
อกเป้
าหมาย
หรื
อการก�
ำหนดวิ
ธี
การเพื่
อให้
ประสบผลส�
ำเร็
จ ไม่
ขึ้
นกั
บ
ว่
าการกระท�
ำที
่
ตั
ดสิ
นใจไปแล้
วนั้
นเป็
นการกระท�
ำตามแผน
หรื
อไม่
ก็
ตาม ความผิ
ดพลาดในการมี
สติ
นั้
นรวมถึ
งความ
ผิ
ดพลาดจากการปฎิ
บั
ติ
ตามกฎเกณฑ์
ที่
เกิ
ดขึ้
นในระหว่
าง
ที
่
ท�
ำการแก้
ปั
ญหา เมื่
อมี
การเลื
อกกฎเกณฑ์
ผิ
ดและความ
ผิ
ดพลาดที่
ใช้
ความรู
้
เป็
นฐานเนื่
องจากการขาดความรู
้
หรื
อ
การตี
ความของปั
ญหาที่
ผิ
ด [13]
ความไม่
ซื่
อสั
ตย์
เมื่
อเกิ
ดความ
ผิ
ดพลาดอาจ
ท�
ำให้
เกิ
ดการ
ปฏิ
บั
ติ
ที่
ไม่
ถู
กต้
อง
ในบางประเทศ
ในบางประเทศจะ
มี
บทลงโทษเมื่
อ
ท�
ำความผิ
ด ซึ่
ง
เป็
นเรื่
องที่
ส�
ำคั
ญ
มากที่
ท่
านจะต้
อง
รู้
ว่
าประเทศของ
ท่
านจั
ดการกั
บ
ความผิ
ดอย่
างไร