Page 187 - 03-Patient Safety

399 
คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบับสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
ชุดเครื่ องมือ The SBAR สามารถหาได้จากเว็บไซต์ของ TeamSTEPPS
(http://www.ahrq.gov/teamsteppstools/instructor/fundamentals/mod-
ule6/igcommunication.htm#sbarsl9; accessed 14 November 2010).
การประเมินความรู้ของหั วข้อนี้
มีหลากหลายวิธีที่สามารถน�ำมาใช้ในการประเมินการปฏิบัติงานเป็น
ทีม MCQ สามารถใช้ได้ ในการค้นหาความรู้ แฟ้มสะสมผลงานสามารถน�ำ
มาใช้เพื่อการบันทึก และสะท้อนคิดเกี่ยวกับกิจกรรมของทีมตลอดโปรแกรม
การฝึกอบรม
งานที่จะมอบหมายให้นักศึกษาท�ำสามารถออกแบบมาโดยเฉพาะ
เพื่อต้องการให้นักศึกษาปฏิบัติงานเป็นทีมในหมู่นักศึกษาด้วยกัน งานนี้อาจ
ได้แก่ ให้นักศึกษาท�ำโครงการที่ เลือกเอง ทั้งที่เกี่ยวข้องหรือไม่ เกี่ยวข้องกับ
สุขภาพก็ได้ หรืออาจารย์แนะน�ำให้ท�ำโครงการ เช่น ให้วางแผนการพัฒนา
ห้องพักส� ำหรับคนที่ ต้องการใช้รถเข็ น หรือวางแผนในการพัฒนาชนบท
ที่ห่างไกลส�ำหรับการพัฒนาสุขภาพช่ องปาก ในการพัฒนางานที่จะมอบ
หมายให้นักศึกษาท�ำ จุดเน้นไม่ได้อยู ่ที่ผลลัพธ์ของโครงการ แต่ต้ องการ
ทราบว่านักศึกษาปฏิบัติงานร่ วมกันได้อย่างไร
การประเมินในภายหลังอาจซับซ้อนมากขึ้น นั กศึกษาสามารถที่ จะ
ทบทวนทีมที่เขาปฏิบัติ งานด้วย และให้ข้ อเสนอแนะที่จะพั ฒนาทีมให้ดี
ขึ้นได้อย่างไร
งานเขียนที่จะให้นักศึกษาท�ำอาจประกอบด้วย การปฏิบัติ งานเป็น
ทีมที่ ได้ติ ดตามดูแลผู้ป่วยที่มาพักรักษาตัวในโรงพยาบาลในช่วงระยะเวลา
หนึ่งที่ก�ำหนด หรือติดตามการปฏิบัติงานของผู้ให้บริการ และทบทวนดูว่า
เขาได้พูดคุยกับทีมต่างๆ แค่ไหน และบทบาทอะไรที่เขาท�ำในแต่ละทีม
ทีมอาจถู กถามถึงประเด็ นเรื่องความปลอดภั ย และเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และ
วิเคราะห์ข้อมูลเรื่องนี้ และอธิบายถึงวิ ธีที่จะป้องกัน หรือท�ำให้ ปัญหา
เรื่องความปลอดภัยลดลง
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทรั พยากรที่มี อยู่ การฝึ กหัดโดยใช้สถานการณ์จ�ำลอง
สามารถน�ำมาใช้ส�ำหรับการประเมินการปฏิบัติงานเป็นทีม ทั้งการประเมิ น