Page 32 - 03-Patient Safety

244  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
ปลอดภัยของผู้ป่ วยไม่สามารถปรับใช้ ได้กั บวัฒนธรรมปกติ ของที่นั้นได้
ง่ายๆ อุปสรรคเหล่ านี้จะได้มี การกล่าวถึ งมากขึ้นในส่ วนหลังของหั วข้อ
นี้ (ดูส่วนที่เป็ นเรื่อง-การเผชิ ญหน้ากับโลกแห่งความเป็นจริง-การช่วยให้
นักศึกษาเป็นผู้น�ำด้ านความปลอดภัยของผู้ป่วย)
นักศึกษาจะเห็นอุปสรรคมากขึ้นเมื่อเข้ามาในสถานที่ ฝึกประกอบ
วิชาชีพและสถานที่ท�ำการรักษาพยาบาล อุปสรรคเหล่านี้มักจะสัมพันธ์กับ
ครูผู้สอน/ผู้นิเทศอาวุโส หรื อผู้ให้ บริการสุขภาพอื่นๆ ที่ไม่สามารถปรั บตัว
ได้กับการท้าทายของการดู แลใหม่ หรือผู้ ที่ต่ อต้านการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่
จะมาถึงตัวเขา พฤติกรรมของเขาเหล่านั้นสามารถที่จะเปลี่ ยนนักศึกษา
ผู้มี พลังที่จะขับเคลื่ อนความปลอดภัยของผู้ป่วยให้กลายเป็นคนที่เฉื่อยชา
เอาตามต�ำราที่เรียนมา การที่ผู้ ให้บริการสุขภาพต่างๆ (พยาบาล เภสัชกร
ทันตแพทย์ แพทย์ และอื่นๆ) ยังคงวัฒนธรรมเดิ มของตนในการปฏิบัติ
งาน ก่อให้ เกิดการใช้ วิธีแบบไซโลในการบริการสุขภาพ (ค�ำว่ าไซโลยืมมา
จากบริบททางการเกษตรกรรมที่แต่ ละไซโลแยกเก็บผลผลิตทางเกษตรที่
ไม่ยุ่งเกี่ ยวกัน) ซึ่งเป็นอุปสรรคที่ส�ำคั ญอีกเรื่องหนึ่ ง ความล้มเหลวของการ
สื่อสารระหว่างสาขาวิชาชีพต่ างๆ สามารถน�ำไปสู่ความผิ ดพลาดในการ
บริการสุขภาพ การปฏิ บัติ งานร่วมกันเป็นที มของสหสาขาวิชาชีพมีส่วนช่วย
ในการลดความผิดพลาดต่างๆ ช่ วยให้มีการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างกัน
มากขึ้น และส่ งเสริมสภาพแวดล้อมในการปฏิ บัติงานร่ วมกันที่ดี ขึ้น
เมื่อครูผู้สอนและผู้นิเทศคุ้นเคยกับหลักสู ตรนี้แล้ว เขาก็จะตระหนัก
ได้อย่างรวดเร็วว่าสิ่งที่นักศึ กษาได้เรียนมา อาจไม่สามารถน�ำไปปฏิบัติได้ใน
การปฏิบัติ งานจริง ผู้ให้ บริการสุขภาพบางคนอาจรู้สึกว่าการสอนเรื่องความ
ปลอดภัยของผู ้ป่วยให้แก่ นักศึกษาด้านการบริการสุขภาพ ไม่น่าจะประสบ
ความส�ำเร็จ เพราะมีอุปสรรคมากมายเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่เมื่ออุปสรรคถูก
กล่าวถึงและน�ำมาอภิปรายกัน ก็จะเห็นว่าเป็นเรื่องที่ไม่น่ากลัวนัก แม้แต่ใน
การอภิปรายระหว่างกลุ่มของนักศึกษา ความเป็นจริงและอุปสรรคสามารถ
น�ำมาบอกกันและสอนกันได้ อย่างน้ อยที่สุดมันท�ำให้เกิดการวิจารณ์ระบบ
อย่างสร้างสรรค์ และเป็นเวลาที่จะสะท้ อนให้เห็นถึงสิ่งที่ได้กระท�ำไป