Page 116 - 04-Patient Safety

504  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 4
ภายหลั งกิจกรรมเหล่ านี้ แล้ ว นั กศึ กษาควรจับกั นเป็นคู่ หรื อ
เป็นกลุ่มย่อย เพื่ออภิปรายกั บติวเตอร์หรือผู้ให้บริการสุขภาพเกี่ยวกับสิ่ง
ที่พวกเขาได้สังเกตเห็น ลักษณะหรือเทคนิคที่เรี ยนมาถูกน�ำมาใช้หรือไม่
และได้ผลหรือไม่
การสอน FMEA
ก่อนการสอน FMEA นักศึกษาจ� ำเป็นต้ องแสดงให้เห็นว่ ามีความ
สามารถขั้นพื้นฐานในการสร้างผังแสดงสากระบวนการได้ FMEA ที่ สอน
ในหัวข้อนี้แบ่งเป็นสองส่วน ส่ วนแรกเป็นการบรรยาย เป้าหมายของผู้สอน
บรรยายคือ การแนะน�ำให้นักศึกษารู้จักหลักการพื้นฐานของ FMEA การ
บรรยายควรแสดงให้เห็นถึ งวิธีการสร้างตารางพื้นฐานของ FMEA โดย
ใช้ผังแสดงสาอย่ างง่าย รวมทั้งระบุวิธีที่อาจท�ำให้เกิดความล้มเหลวของ
แต่ละส่วนงานและแต่ละหน้าที่ ควรเน้นการยกตัวอย่างการให้คะแนนเพื่ อ
พิจารณาความรุนแรงและการเกิดด้วย
ส่วนที่สองของการเรียนเน้นกรณี ตัวอย่างจริง ควรแบ่งนักศึ กษาเป็น
กลุ่มๆ ละไม่น้ อยกว่าสี่คน กลุ่มที่ใหญ่ กว่าจะดีกว่า เพราะมีความเห็นที่ หลาก
หลายมากกว่า และนักศึกษาต้องปฏิบัติงานหนักกว่าที่จะได้รับความคิดเห็นที่
ตรงกัน กรณีที่น�ำมาควรให้สอดคล้องกับวิชาชีพของแต่ละกลุ่ม เป้าหมายของ
นักศึกษาแต่ละกลุ่มคือการสร้าง FMEA ที่มาจากกรณีศึกษาตั วอย่างข้างต้น
โดยควรใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที เป้าหมายมิใช่ต้องท� ำให้เสร็จ แต่ ต้องการให้
นักศึกษาได้ฝึกปฏิบัติ ในสิ่งที่ได้เรียนมา ต่อมาให้แต่ละกลุ่มมาน�ำเสนอ FMEA
ของเขา โดยให้จัดเรียงตามล�ำดับ RPN จากที่ส�ำคัญมากที่สุดไปหาที่น้อยที่สุด
บทเรียนส่วนที่สองใช้กรณีตัวอย่ างจริง ควรแบ่งนักศึ กษาเป็นกลุ่มๆ
ละไม่น้อยกว่าสี่คน กลุ่มที่ใหญ่กว่าจะดีกว่า เพราะมีความเห็นที่หลากหลาย
มากกว่า และนั กศึกษาต้องปฏิบัติ งานหนักกว่า เพื่อให้ ได้ข้อตกลงร่ วม
กัน กรณีที่น�ำมาควรให้สอดคล้องกับวิชาชีพของแต่ละกลุ่ม เป้าหมายของ
นักศึกษาแต่ละกลุ่มคือ การสร้าง FMEA จากกรณีศึกษาตัวอย่างข้างต้ น
โดยควรใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที เป้าหมายมิใช่ต้ องท�ำให้เสร็ จ แต่ต้องการให้
นักศึกษาได้ ฝึกปฏิบัติในสิ่งได้เรียนมา ต่อมาให้แต่ละกลุ่มมาน�ำเสนอ FMEA
โดยจัดเรียงประเด็นตามล�ำดับ RPN จากที่ส�ำคัญมากที่ สุดไปหาที่น้อยที่สุด