321
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรความปลอดภั
ยของผู้
ป่
วยขององค์
การอนามั
ยโลก: ฉบั
บสหวิ
ชาชี
พ (ฉบั
บภาษาไทย) เล่
ม 3
3. พิ
จารณาว่
าการออกแบบของอุ
ปกรณ์
แต่
ละชิ้
นมี
ความสั
มพั
นธ์
กั
บความปลอดภั
ยหรื
อไม่
ตั
วอย่
างเช่
น การตั้
งโปรแกรมการใช้
เครื่
องให้
น�้
ำเกลื
อให้
ถู
กต้
องท�
ำได้
ง่
ายหรื
อไม่
- อั
นตรายอะไรที่
จะเกิ
ดขึ้
นกั
บการมี
เครื่
องให้
น�้
ำเกลื
อที่
หลาก
หลายชนิ
ดในหน่
วยงานเดี
ยวกั
น/ สถานที่
ปฏิ
บั
ติ
งานเดี
ยวกั
น
4. ออกแบบรายการตรวจสอบในการท�
ำหั
ตถการทางคลิ
นิ
กที
่
เร่
งด่
วน
ใช้
การสอบสวนการเกิ
ดเหตุ
การณ์
ที่
ไม่
พึ
งประสงค์
เพื่
อทบทวน
ประเด็
นปั
จจั
ยด้
านมนุ
ษย์
(ดู
หั
วข้
อที่
5 การเรี
ยนรู้
จากความผิ
ดพลาดเพื่
อ
การป้
องกั
นอั
นตราย)
กรณี
ศึ
กษา
กรณี
ตั
วอย่
างดั
งต่
อไปนี้
แสดงให้
เห็
นถึ
งว่
าความเหนื่
อยล้
าสามารถ
ท�
ำให้
ความปลอดภั
ยในการดู
แลผู้
ป่
วยลดลง
พยาบาล: เหนื่
อยเกิ
นไปที่
จะปลอดภั
ย
วั
นอั
งคารที่
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2004
ข่
าว
อะไรที่
เป็
นความจริ
งของแพทย์
ก็
เป็
นความจริ
งของพยาบาลวิ
ชาชี
พ บ่
อยครั้
งที
่
คนเหล่
านี้
ปฏิ
บั
ติ
งานเป็
นระยะเวลานานกั
นเป็
นประจ�
ำและบ่
อยครั้
งคาดการณ์
จ�
ำนวน
ชั่
วโมงไม่
ได้
เช่
น การอยู่
เวรนานมากกว่
า 12 ชั่
วโมง เป็
นต้
น ท�
ำให้
มี
โอกาสท�
ำผิ
ดพลาด
ได้
มากกว่
าคนที่
ปฏิ
บั
ติ
งานจ�
ำนวนชั่
วโมงน้
อยกว่
านั้
น
นี
่
เป็
นข้
อสรุ
ปของการศึ
กษาวิ
จั
ยที
่
ได้
รั
บทุ
นจากรั
ฐบาลกลางของสหรั
ฐอเมริ
กา ซึ่
งตี
พิ
มพ์
ลงในวารสาร Health Affairs ฉบั
บเดื
อน ก.ค. - ส.ค. การศึ
กษาวิ
จั
ยนี้
เป็
นการศึ
กษา
แรกๆ ที่
แสดงความสั
มพั
นธ์
ระหว่
างความผิ
ดพลาดทางการแพทย์
กั
บความเหนื่
อยล้
าของ
พยาบาลวิ
ชาชี
พ ซึ่
งเป็
นผู้
ที่
ให้
การดู
แลผู้
ป่
วยโดยตรงในโรงพยาบาล
การศึ
กษาวิ
จั
ย
แอน โรเจอร์
(Ann Rogers) รองศาสตราจารย์
ของโรงเรี
ยนพยาบาล
มหาวิ
ทยาลั
ยเพนซิ
ลวาเนี
ย และคณะได้
ท�
ำการศึ
กษาพยาบาลที่
ปฏิ
บั
ติ
งานเต็
มเวลาจ�
ำนวน
393 รายทั่
วประเทศ เกื
อบทั้
งหมดเป็
นเพศหญิ
งและคนผิ
วขาว อายุ
ในวั
ยกลางคน ได้
รั
บ
การจ้
างโดยโรงพยาบาลในเขตเมื
อง และมี
ประสบการณ์
การปฏิ
บั
ติ
งานมากกว่
า 10 ปี