Page 151 - 03-Patient Safety

363 
คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบับสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
• ปฏิบัติ งานด้วยการใช้ความรู้ และทักษะเฉพาะสาขา และท�ำภายใต้
ภาระงานที่ มีมาก [4,5]
• ปฏิบัติงานเหมือนกับเป็นหน่วยรวม ซึ่ งเป็นผลมาจากงานหลาย
อย่างที่พึ่ งพากัน โดยอาศั ยสมาชิกในทีมหลายคนช่วยกันท�ำ [6]
ความเป็ นทีมไม่ เหมือนกับการเป็นกลุ่ มย่ อยขนาดเล็กในบาง
ลักษณะ เช่น คณะกรรมการ ที่มี สมาชิกมาจากพื้นฐานที่ต่างกั น
มาปฏิบัติงานเพื่อวัตถุประสงค์ใดวั ตถุประสงค์หนึ่งโดยเฉพาะ และ
มั กไม่ได้เกี่ยวข้องกับการส่งต่อและการดูแลผู้ป่วย
ซาลาส (Salas) ให้ค�ำจ�ำกั ดความของค�ำว่ าทีมดังนี้ 7
• เป็นกลุ ่มคนตั้งแต่สองคนขึ้ นไปที่แตกต่ างกัน ซึ่งมีปฏิสัมพั นธ์
อย่ างเป็นพลวัต (dynamic) พึ่งพาซึ่งกั นและกัน และมีการปรั บ
เข้าหากัน เพื่ อให้ได้ เป้าหมาย/วัตถุประสงค์/พันธกิจที่ร่วมกันที่มี
คุ ณค่าต่อกลุ่ ม สมาชิ กในทีมแต่ละคนได้รับมอบหมายให้มีบทบาท
หรือหน้าที่เฉพาะตน เพื่อปฏิ บัติ งานและมีสมาชิกภาพในช่วงเวลา
ที่จ�ำกัด [7]
ผู้ ให้บริการสุขภาพยั งต้องรับหน้าที่เป็ นคณะกรรมการต่างๆ เพื่ อ
บริหารจั ดการปัญหาและการวางแผน คณะกรรมการลักษณะนี้ไม่เรียกว่า
เป็นทีม
ประเภทต่างๆของทีมที่พบได้ในงานบริการสุขภาพ 8
ทีมงานบริการสุขภาพมีหลายประเภท ทีมเหล่านี้ได้แก่ คลินิกบริการ
สุขภาพในชนบท คลิ นิกแม่และเด็ก หอผู้ป่วยวิกฤต หอผู้ป่วยอายุรกรรม ทีม
ปฐมภูมิ ที่ปฏิบัติงานในชุมชน ทีมที่ มารวมตัวกันเฉพาะกิจ เช่น ทีมฉุกเฉิ น
และทีมสหวิชาชีพ เช่น ทีมสหสาขาในการดูแลผู้ป่วยมะเร็ งที่มาปฏิบัติงาน
ร่วมกั น วางแผนและประสานงานกันในการดูแลผู้ป่วยแต่ละคน
ทีมอาจอยู่ในพื้นที่เดียวกัน เช่น คลินิกหรื อโรงพยาบาลในชนบท
หรือสมาชิ กของทีมอาจมาจากต่างที่กั น เช่น ที มสหสาขาในการดูแล
ผู้ป่วยมะเร็ง หรือทีมบริการปฐมภูมิ ทีมอาจประกอบด้วยบุ คลากรวิชาชีพ