Page 155 - 03-Patient Safety

367 
คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบับสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
ในการทบทวนเรื่องการฝึ กการปฏิบัติงานเป็นทีม เบเกอร์ และคณะ
(Baker et al) [1] กล่าวว่า การฝึกผู้ให้บริการสุขภาพปฏิ บัติงานเป็นทีม
“เป็นกลวิธีที่มีประสิทธิ ภาพและน�ำไปปฏิบัติได้ เพื่อเพิ่ มความปลอดภัยของ
ผู้ป่วย และลดความผิดพลาดทางการแพทย์”
การปฏิ บัติ งานเป็นทีมมี ความสัมพั นธ์กั บผลลัพธ์ของการรั กษา
ที่ดีขึ้น เช่น การดู แลในระดับปฐมภูมิ [12] การรักษาผู้ ป่วยมะเร็ง [13]
และยังมีส่วนช่วยลดความผิดพลาดทางการแพทย์ [14,15] ดังที่สรุปไว้
ในตาราง B.4.1 เมื่อการปฏิบัติงานเป็นทีมถูกพัฒนาให้ดี ขึ้น นอกจากจะ
ส่งผลดีต่อผลลัพธ์ของการรั กษาและเรื่องความปลอดภัยของผู ้ป่วยแล้ ว
ยังเป็ นประโยชน์ต่อผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนในทีมและต่อทีม รวมทั้งในภาพรวม
ต่อองค์กรของทีม [11]
ตาราง B.4.1. วิธีวัดการปฏิบั ติงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ
ผลลัพธ์ที่วัดได้ของการปฏิบัติงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ต่อบุคคล
ประโยชน์ต่อองค์ กร ประโยชน์ต่อทีม ต่อผู้ป่วย สมาชิกของทีม
ลดค่าใช้จ่ายและเวลา
ในการอยู่โรงพยาบาล
การประสานงานของ
การดูแลดีขึ้น
พอใจต่อการดูแลมากขึ้น พอใจต่ อการปฏิบัติงาน
มากขึ้ น
ลดการรับไว้ รักษาใน
โรงพยาบาลในรายที่
ไม่จ�ำเป็น
การใช้ บริการที่มี
ประสิทธิภาพ
ยอมรับการรักษา บทบาทชั ดเจนขึ้น
ผู้ป่วยเข้าถึงได้มากขึ้น ช่วยเพิ่มการสื่อสารและ
เพิ่มความหลากหลาย
ของวิชาชีพ
เพิ่มผลลัพธ์และคุณภาพ
ในการดูแล ลดความ
ผิดพลาดทางการแพทย์
ความอยู่ดีมีสุขขึ้น
แหล่งข้อมูล: Adapted from Mickan SM, Rodger SA. Effective health care teams: a model of six
characteristics developed from shared perceptions. Journal of Interprofessional Care, 2005 [16].