Page 71 - 04-Patient Safety

459 
คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบับสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 4
เป็นนักศึกษาเภสัชกร ควรเชิญเภสัชกรอาวุโสมาอภิปรายประสบการณ์
และการปฏิบัติงานของเขาก็ จะเหมาะสม เช่นเดียวกัน หากเป็นนั กศึกษา
ผดุงครรภ์ ก็ ควรเชิญผดุ งครรภ์ และหากเป็นทั นตแพทย์ ก็ ควรเชิญ
ทันตแพทย์ แต่การอภิปรายโดยมี ผู้อภิปรายจากหลากหลายสาขาก็จะชี้ให้
เห็นจุดร่วมของปัญหาที่พบจากต่างสาขา การเชิ ญผู้ป่วยมาร่วมอภิปรายมี
ความส�ำคัญ เพราะท�ำให้เห็ นจุดเน้นที่อาจเป็นอันตรายแก่ผู้ ป่วย หากไม่ มี
การจัดการกับความเสี่ยงในหน่วยบริการนั้ น นักศึกษาควรมีรายการของ
ค�ำถามเกี่ยวกับการป้องกันและจัดการกับเหตุการณ์ที่ไม่พึ งประสงค์ และ
จัดเวลาให้ นักศึกษาได้มี โอกาสถามได้ด้วย นอกจากนี้อาจเชิ ญผู้เชี่ยวชาญ
ในการจัดการความเสี่ยงในสาขาอื่ นๆ มาพูดถึงหลักทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ
การปฏิบัติ งานของเขา
การอภิปรายกลุ่มย่อย
แบ่งชั้ นเรียนออกเป็นกลุ่ มย่อยๆ และขอให้นักศึกษาสามคนของ
แต่ละกลุ่มเป็นผู้น�ำอภิปรายเกี่ยวกับอุบัติการณ์ ชนิดใดชนิดหนึ่งในตาราง
B.6.1 นักศึกษาบางคนอาจเน้นที่เครื่ องมือและเทคนิคที่มี อยู่เพื่อลดโอกาส
ของความผิดพลาด ในขณะที่คนอื่นๆกล่าวถึงเรื่องบทบาทของการประชุม
เกี่ยวกับการป่วยและการเสียชีวิต
ครูประจ� ำกลุ่มที่เป็ นผู้อ�ำนวยความสะดวกของชั่วโมงนี้ ครูควร
ท�ำความคุ้นเคยกับเนื้อหา เพื่อสามารถให้ข้ อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ
บริการสุขภาพ และสภาพแวดล้ อมของการบริการสุขภาพของพื้นที่นั้น
การฝึกหัดโดยใช้สถานการณ์จ�ำลอง
สถานการณ์ จ�ำลองต่างๆ ที่ เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ไม่พึ งประสงค์
และเทคนิคการลดโอกาสที่ จะเกิดความผิดพลาดสามารถพั ฒนาขึ้นมา
ใช้ได้ เช่ น การฝึกการพูดสรุปสั้นๆตอนเริ่มงานและตอนเสร็จงาน ก็ จะเป็น
การฝึกความกล้าที่ จะแสดงออก และปรับปรุงการสื่อสาร นั กศึกษาอาจ
ฝึกเพิ่มเติ มโดยท�ำการแสดงบทบาทสมมุ ติ ในการประชุมทบทวนโดย
กลุ่มเพื่อน หรือการประชุมการป่วยและการเสียชี วิต โดยใช้วิธีการแก้ไข
เชิงบุคคลและตามมาด้วยเชิงระบบ กิจกรรมการแสดงบทบาทสมมุติ อื่นๆ