Page 144 - 02-Patient Safety

216  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 2
อื่นๆ เพื่ อเป็นการตรวจสอบข้ อมูลสามเส้า (triangulating) การใช้วิธีการนี้
อาจมีความแตกต่างในแง่ของโครงสร้างและวิธีการ ตั้งแต่ เป็นการพูดคุย
แบบไม่เป็นทางการ ไปจนถึงการประชุ มที่เป็นรูปแบบและเป็นทางการ
ขึ้นอยู่ กับทรัพยากรที่มี และระดับของการวิเคราะห์ที่ต้ องการ บางครั้งอาจ
ต้องใช้การบั นทึกเทปเสี ยงหรือเทปวีดิทัศน์มาช่วย หรือมาใช้แทนในการ
จดบันทึกการประชุม
การสัมภาษณ์รายบุคคล
การสัมภาษณ์รายบุคคลเป็นโอกาสที่จะได้สืบค้ นในเชิงลึกเกี่ยวกั บ
ทัศนคติต่อการที่จะปรับเปลี่ยนหลักสูตร หรื อต่อประสบการณ์หลังจากการ
ปรับเปลี่ยนหลักสูตร เช่นเดียวกับการพูดคุ ยกลุ่มย่อย รูปแบบการสัมภาษณ์
รายบุคคลอาจจะเป็นแบบเปิดกว้าง ไม่มี โครงสร้าง หรือกึ่ งโครงสร้าง หรือ
มีโครงสร้ างชัดเจน แม้ว่าวิธีนี้จะท�ำให้ได้ ข้อมูลเชิงประสบการณ์ที่ แคบ
กว่าการพูดคุยกลุ่มย่อย แต่ก็ เป็นโอกาสที่จะได้ เจาะลึกความคิ ดเห็นและ
ประสบการณ์ของคนๆ นั้น การสั มภาษณ์ตัวต่อตั วอาจเป็นวิธีที่ดีที่จะได้
ข้อมูลเชิงประเมิ นผลจากเพื่อนร่วมงาน ผู ้สอนหรื อผู้ นิเทศ หรือผู้น�ำ/ผู้
บริหารของหน่วยงาน
การสังเกต
ส�ำหรับการประเมินบางรูปแบบ อาจจ� ำเป็นต้ องใช้การสังเกตการ
สอนในชั่วโมงความปลอดภัยของผู้ป่วย เพื่อจะได้เข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าเนื้อหา
ถูกถ่ายทอดอย่างไร/หรือถู กรั บรู้อย่ างไร การสังเกตควรมีการจั ดตาราง
เพื่อวางกรอบของการสั งเกต กรอบการสังเกตอาจมีหลายแบบ ตั้งแต่ไม่มี
โครงสร้าง (เช่น เป็นการบันทึกการสังเกต) หรือมีโครงสร้างชัดเจน (เช่น
ผู้ประเมินให้ คะแนนในประเด็นที่มี การพิจารณาไว้ล่วงหน้า และให้ข้ อเสนอ
ในแต่ละประเด็น)
การศึกษาเอกสาร/บันทึกต่างๆ
ในส่วนหนึ่งของการประเมินผล ท่านอาจต้ องการดูเอกสารหลักฐาน
ต่างๆ หรือข้อมู ลเชิงสถิติ เช่น เอกสารประกอบการสอนที่แจกนักศึกษา