374
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรความปลอดภั
ยของผู้
ป่
วยขององค์
การอนามั
ยโลก: ฉบั
บสหวิ
ชาชี
พ (ฉบั
บภาษาไทย) เล่
ม 3
ผู้
น�
ำ:
เสี
ยงหายใจ
แพทย์
ประจ�
ำบ้
าน:
เสี
ยงหายใจข้
างขวาลดลง
ผู้
น�
ำ:
ความดั
นโลหิ
ตเป็
นเท่
าใด
แพทย์
ประจ�
ำบ้
าน:
ความดั
น 96/92
การตรวจสอบกลั
บ (Check-back)
เป็
นเทคนิ
คที่
ง่
ายๆ ที่
จะท�
ำให้
มั่
นใจได้
ว่
าผู้
รั
บเข้
าใจข้
อมู
ลที่
ส่
งไปดั
ง
ที่
ผู้
ส่
งตั้
งใจ [23]
ขั้
นที่
1: ผู้
ส่
ง เริ่
มส่
งข้
อความ
ขั้
นที่
2: ผู้
รั
บ ยอมรั
บข้
อความและให้
ข้
อมู
ลกลั
บ
ขั้
นที่
3: ผู้
ส่
ง ท�
ำการตรวจสอบซ�้
ำอี
กครั้
ง เพื่
อที่
จะมั่
นใจว่
าข้
อมู
ลที่
ส่
งไปเข้
าใจได้
ถู
กต้
อง
แพทย์
:
ให้
ยา เบนนาดริ
ล ไอวี
(Benadryl IV) จ�
ำนวน 25 มิ
ลลิ
กรั
ม
พยาบาล:
ให้
ยา เบนนาดริ
ล ไอวี
จ�
ำนวน 25 มิ
ลลิ
กรั
ม ถู
กต้
องหรื
อไม่
แพทย์
:
ถู
กต้
องแล้
ว
การรั
บหรื
อการส่
งเวร (Hand-over or hand-off)
การรั
บหรื
อการส่
งเวร เป็
นช่
วงเวลาที่
มี
ความส�
ำคั
ญมากในการ
แลกเปลี่
ยนข้
อมู
ลที่
ถู
กต้
อง ความผิ
ดพลาดในการสื่
อสารสามารถส่
งผล
ให้
ผู
้
ป่
วยไม่
ได้
รั
บการรั
กษาที่
ถู
กต้
อง และผู
้
ป่
วยอาจต้
องทนทุ
กข์
ทรมาน
จากเหตุ
การณ์
ที่
ไม่
พึ
งประสงค์
ได้
การส่
งเวร หมายถึ
งการส่
งต่
อความรั
บ
ผิ
ดชอบและภาระผู
กพั
นเชิ
งวิ
ชาชี
พในบางเรื
่
องหรื
อทั้
งหมดของการรั
กษา
ผู
้
ป่
วยคนหนึ่
งหรื
อทั้
งกลุ
่
ม ไปยั
งอี
กคนหนึ่
งหรื
ออี
กกลุ
่
มวิ
ชาชี
พหนึ่
งมาดู
แล
อาจเป็
นการชั่
วคราวหรื
อเป็
นการถาวร “แท่
งไม้
น�
ำจั
งหวะดนตรี
(I pass the
baton)” เป็
นกลยุ
ทธ์
ที่
จะช่
วยการส่
งต่
อผู้
ป่
วยได้
ถู
กต้
องในเวลาอั
นจ�
ำกั
ด