Page 163 - 03-Patient Safety

375 
คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบับสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
I Introduction แนะน�ำตัวเอง บทบาทและงานของคุณ และชื่อของผู้ป่ วย
P Patient ชื่อผู้ป่ วย สิ่งยื นยันเอกลั กษณ์ อายุ เพศ และสถานที่อยู่
A Assessment อาการส�ำคั ญในปัจจุ บัน สัญญาณชี พ อาการ และการวินิจฉัย
S Situation สภาวะ/สถานการณ์ รวมทั้ง รหัสบ่งสภาวะที่ (ไม่) แน่นอน การเปลี่ยนแปลง
เมื่อเร็ วๆ นี้ และการตอบสนองต่อการรักษา
S Safety concerns ผล/รายงานทางห้ องปฏิบั ติการที่ส�ำคัญ ปัจจั ยทางด้านสังคมและเศรษฐกิจ
ประวัติภูมิแพ้ และค�ำเตือน (alerts) (หกล้ม การแยกเดี่ยว และอื่นๆ)
The
B Background โรคที่ มีร่วม การป่วยในครั้งก่อน ยาที่ใช้ในปัจจุ บัน และประวัติครอบครัว
A Actions ได้ท�ำอะไรไปแล้ ว หรือต้องการให้ท�ำอะไร ให้เหตุผลสั้นๆ มาด้วย
T Timing ระดับความเร่งด่วน และบอกกรอบเวลาอย่างชัดเจน และระดับความส�ำคั ญ
ของสิ่งที่ต้องด�ำเนินการ
O Ownership ระบุ ผู้รับผิดชอบ (คน/ทีม) รวมทั้ งผู้ป่วย/ครอบครั ว
N Next ต่อไปอะไรจะเกิดขึ้น
การเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ
มีแผนการอะไรบ้าง
มีแผนรับมื อสถานการณ์ฉุกเฉินหรื อไม่
การยุติความเห็นที่ไม่ตรงกันและข้อขั ดแย้ง 16
ความสามารถในการยุติข้อขัดแย้งหรือความเห็นที่ไม่ตรงกันของที ม
มีความส�ำคัญที่ จะท�ำให้การปฏิ บัติงานเป็นทีมประสบความส�ำเร็จ นี่อาจเป็น
สิ่งที่ท้าทายมากส�ำหรับสมาชิ กผู้ อาวุ โสน้อยดั งเช่นนักศึ กษา หรือในทีมที่มี
ล�ำดั บชั้นการปกครองมาก
อย่างไรก็ตามมีความส� ำคัญอย่างยิ่งส�ำหรับสมาชิกทุกคนในที มที่จะ
มีความรู้สึกว่า เขาสามารถพูดแสดงความคิดเห็ น เมื่อเห็ นอะไรบางสิ่งบาง
อย่าง ที่จะมีผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย
วิธีการปฏิบัติดังต่อไปนี้ ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยสมาชิกของทีมได้
แสดงความกังวลออกมาอย่างค่อยเป็นค่อยไป