389
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรความปลอดภั
ยของผู้
ป่
วยขององค์
การอนามั
ยโลก: ฉบั
บสหวิ
ชาชี
พ (ฉบั
บภาษาไทย) เล่
ม 3
กรณี
ฉุ
กเฉิ
นในห้
องท�
ำฟั
น
กรณี
นี้
ได้
แสดงให้
เห็
นถึ
งความส�
ำคั
ญ ที่
สมาชิ
กทุ
กคนควรจะได้
รั
บ
การเตรี
ยมมาอย่
างดี
พอ ที่
จะปฏิ
บั
ติ
งานด้
วยกั
นในกรณี
ฉุ
กเฉิ
น
ในขณะที่
ถอนฟั
นกราม ผู
้
ป่
วยเริ่
มมี
อาการเหงื่
อออกและมี
อาการ
ซี
ดลง ผู้
ป่
วยขอให้
หยุ
ดท�
ำการรั
กษาเพราะเขารู้
สึ
กไม่
สบาย
ทั
นตแพทย์
หยุ
ดท�
ำการถอนฟั
น จั
ดให้
ผู
้
ป่
วยนอนราบและยกขาขึ
้
นสู
ง
และต่
อมาจั
บชี
พจร และเรี
ยกหาเครื่
องมื
อส�
ำหรั
บกรณี
ฉุ
กเฉิ
น
ผู
้
ช่
วยทั
นตแพทย์
ที่
เพิ่
งเริ่
มงานมาได้
ไม่
นาน ไม่
มี
ใครบอกเธอมาก่
อน
ว่
าเครื่
องมื
ออยู
่
ที่
ไหน เธอออกจากห้
องท�
ำฟั
น ปล่
อยให้
ทั
นตแพทย์
อยู
่
คน
เดี
ยวกั
บผู้
ป่
วยเพื่
อที่
จะไปหาเครื่
องมื
อ
อาการของผู
้
ป่
วยเลวลงอย่
างรวดเร็
ว ทั
นตแพทย์
ซึ่
งอยู
่
คนเดี
ยวใน
ห้
องโดยที่
ไม่
มี
เครื่
องมื
อส�
ำหรั
บกรณี
ฉุ
กเฉิ
น จ�
ำเป็
นต้
องเดิ
นออกไปเพื่
อขอ
ความช่
วยเหลื
อ
สองนาที
ต่
อมา ทั
นตแพทย์
กลั
บมาพร้
อมกั
บผู
้
ช่
วย (ที่
หาเครื่
องมื
อ
เจอแล้
ว) พร้
อมกั
บเพื่
อนร่
วมงานอี
กสองคน
ผู
้
ป่
วยดู
เหมื
อนว่
าจะไม่
หายใจแล้
วในตอนนั้
น ทั
นตแพทย์
เริ่
มการ
กู
้
ชี
พด้
วยการนวดหั
วใจและผายปอด (Cardiopulmonary Resuscitation:
CPR) ผู้
ช่
วยโทรเรี
ยกรถฉุ
กเฉิ
น
ที
มไม่
สามารถช่
วยชี
วิ
ตผู้
ป่
วยได้
ค�
ำถาม
- ปั
จจั
ยอะไรบ้
างที่
เกี่
ยวข้
องกั
บเหตุ
การณ์
นี้
- จะมี
วิ
ธี
การใดที่
จะช่
วยปรั
บปรุ
งการสื่
อสารระหว่
างสมาชิ
กในที
ม
ที่
จะป้
องกั
นการเสี
ยชี
วิ
ตนี้
แหล่
งข้
อมู
ล: Case supplied by Shan Ellahi, Patient Safety Consultant,
Ealing and Harrow Community Services, National Health Service,
London, UK.