Page 178 - 03-Patient Safety

390  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
กลวิธีและรูปแบบการสอน
หั วข้อนี้ กล ่ าวถึ งกลวิธีต่ างๆส� ำหรั บการเรี ยนและการฝึกหั ด
การปฏิบัติ งานเป็นทีม การปฏิ บัติ งานเป็นทีมที่มี ประสิทธิภาพไม่ใช่เพิ่ ง
เกิดขึ้น แต่มี การศึกษาและมีทฤษฎีที่เป็นพื้นฐาน ที่สามารถน�ำมาใช้สอนได้
ในลักษณะของการบรรยาย ความรู้ที่จ�ำเป็นต้องรู้ที่เขียนมาข้างต้น สามารถ
น�ำมาใช้ เป็นพื้นฐานในการน�ำเสนอแบบบรรยายได้
วิธี การเรียนที่ ได ้ ผลดี ที่ สุ ดในเรื่ องการปฏิบั ติ งานเป็ นที มคือ
การเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของทีม เราจึงได้น�ำเสนอกิจกรรมการปฏิบัติ งาน
เป็นทีมในลักษณะต่ างๆ โดยการจัดนั กศึกษาเป็ นกลุ่มย่ อยในสภาพที่
ทรัพยากรจ� ำกัด
นักศึกษาเองยังมีประสบการณ์น้อยในการมีส่วนร่วมปฏิบัติงานเป็น
ทีมบริการสุขภาพ เราจึงได้น�ำเสนอกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้นักศึ กษาสามารถ
สะท้อนประสบการณ์การปฏิบัติงานเป็นทีมจากงานอื่นๆ ที่ มิใช่งานบริการ
สุขภาพ
เพื่อให้นักศึกษาคุ้นเคยกับการปฏิบัติ งานจริงของที มบริการสุขภาพ
เราจึงได้น�ำเสนอกิจกรรมของที มชนิดต่างๆ ที่คาดว่านักศึกษาจะมีส่ วน
เกี่ยวข้องมากขึ้นเมื่อเรียนชั้นสูงขึ้น และเมื่อประกอบวิชาชีพ
จากการทบทวนอย่างเป็นระบบเมื่ อเร็วๆ นี้พบว่ า หลักสู ตรการ
ฝึกหัดการปฏิบัติงานเป็นทีมที่พัฒนาขึ้นมาส�ำหรับสอนนักศึ กษาแพทย์และ
แพทย์จบใหม่ สามารถช่ วยให้เกิดทักษะการปฏิบัติงานเป็ นทีมได้ ผลดีใน
ระดับปานกลางภายในระยะเวลาสั้นๆ และได้ผลดีกว่าเมื่อมีการสอนทฤษฎี
หรือหลักการปฏิบัติงานเป็นทีมมากขึ้ นในโปรแกรมฝึกอบรม [29]
ไม่ว่ าการสอนการปฏิบัติงานเป็ นทีมและโปรแกรมการฝึกอบรมใดๆ
ควรต้องค�ำนึงถึ งพฤติกรรมที่ยอมรับได้ในวั ฒนธรรมท้องถิ่น ที่เกี่ยวกั บ
การพูดแสดงความคิดเห็น และธรรมชาติของล�ำดั บชั้นของการปฏิบัติงาน
ในบางประเทศ
เราสรุปส่วนนี้ ด้วยการอภิ ปรายถึงการสอนระหว่ างวิ ชาชี พไว้
พิจารณาที่จะบรรจุ เข้าในหลักสูตรของท่าน ซึ่งอาจจะเป็นทางเลื อกหนึ่ง
หรือไม่ก็ได้