Page 182 - 03-Patient Safety

394  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
ตัวอย่างเช่ น หอคอยต้องมีเสาค�้ำ หรือตั้งอยู่เองได้นั้นไม่ ใช่เรื่องส�ำคัญ แต่
ความส�ำคั ญอยู่ที่ว่าการท�ำให้เข้าใจชั ดเจนว่าประเด็นอะไรบ้างที่จะท�ำให้ ผล
งานออกมาดีได้
ท่านสามารถที่ จะใช้กระดาษกี่ แผ่นก็ได้ ตามที่ต้องการ ขึ้นอยู่ กับ
วัตถุประสงค์หลักของกิจกรรมนี้ ขึ้นอยู่กับเวลาที่มีให้ และจ�ำนวนสมาชิก
แต่ละทีม กฎทั่ วไปคื อ ควรใช้กระดาษให้ น้อยกว่าส�ำหรับทีมมีขนาดเล็กกว่า
และมีเวลาที่น้อยกว่าในการท�ำกิจกรรม ระยะเวลาที่ สั้น ทีมที่ มีขนาดใหญ่
และมีกระดาษมาก น�ำไปสู่ความวุ่นวายได้มาก กิ จกรรมนี้เป็นกิจกรรมที่ดีที่
จะสร้างให้เห็นความจ�ำเป็นของความเป็นผู้ น�ำและการจัดการ หากเป้าหมาย
ของคุณไม่ได้เน้ นประเด็นภาวะผู้น�ำ และการบริหารจั ดการในขั้นวางแผน
จงหลีกเลี่ยงการใช้กระดาษจ�ำนวนน้อยแผ่นในกลุ ่มขนาดใหญ่ ทีมเล็กไม่
ต้องการกระดาษมาก นอกจากว่าหากคุณวางกฎว่ าต้องใช้อุปกรณ์ทุกอย่าง
ให้หมด เพื่อเป็นแรงกดดันส�ำหรับขั้นตอนการวางแผนและการออกแบบ
สถานการณ์จ�ำลองการบริการสุ ขภาพ
สถานการณ์จ�ำลองถูกน�ำมาใช้มากขึ้ นในการเรี ยนและการฝึกการ
ปฏิบัติงานเป็ นทีมในงานบริการสุ ขภาพ สถานการณ์จ�ำลองเป็นสภาพ
แวดล้อมที่จ�ำลองที่เป็นอุดมคติ ส� ำหรับการเรียนรู ้ เนื่ องจากมีทั้งความ
ปลอดภัยเพราะไม่มี ผู้ป่วยจริงและความยืดหยุ ่ น สามารถปรั บให้เหตุการณ์
เดินช้าหรือเดินเร็วได้ตามต้องการ โดยเฉพาะการใช้ หุ่นจ�ำลองสถานการณ์
(mannequin-based simulation) ซึ่งเป็นการฝึ กหัดที่ ดีที่สุดส� ำหรับการ
เรียนรู้การปฏิ บัติงานเป็ นทีม เพราะพฤติกรรมของที มจะเห็นได้ชั ด เมื่อ
ต้องปฏิบัติ งานในกรณีฉุ กเฉิ น และในสถานการณ์ที่เวลาเป็นเรื่ องวิกฤต
นอกจากนี้ยังช่วยให้นักศึกษาได้มี ประสบการณ์ ในการจัดการจริ งตามที่
ตนเห็นสมควร
ในอุดมคติสถานการณ์จ�ำลองอาจใช้ สอนเรื่องการปฏิบัติงานเป็ น
ทีมพร้อมกันหลายๆ วิชาชีพ ในการสอนการปฏิบัติงานเป็นทีมไม่ควรเน้น
ให้นักศึกษามี ทักษะทางเทคนิคเพี ยงอย่างเดียว แต่ ควรให้ความส�ำคั ญที่
ปฏิสัมพั นธ์ และการสื่ อสารซึ่งกันและกัน วิ ธีการที่ ดีที่สุดที่ จะท�ำให้มั่ นใจ
ได้ว่าเรื่องนี้ ยังคงเป็นจุดเน้นของการฝึกหัดคือ การให้นักศึกษาได้เรียนและ