Page 184 - 03-Patient Safety

396  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
อาจารย์ควรหาทีมที่ยินดีต้ อนรับนักศึกษาเข้าเป็ นสมาชิกทีม และ
ในอุดมคติควรก�ำหนดบทบาทการมี ส่วนร่วมของนักศึกษา ทีมเหล่านี้อาจ
เป็นทีมที่ มีแผนการดูแลที่เป็นสหวิชาชีพ เช่น ทีมสุ ขภาพจิต ทีมรั กษาโรค
มะเร็ง หรือทีมให้สารน�้ำ เช่ น ทีมที่ท�ำในห้องฉุกเฉิน อาจรวมถึงทีมให้บริการ
ในระดับปฐมภูมิ ในชุมชน
มี ความส�ำคัญที่นักศึกษาจะได้สะท้อนคิ ดประสบการณ์การปฏิ บัติ
งานเป็นทีม และแบ่งปันประสบการณ์กั บเพื่อนๆ และอาจารย์ กิจกรรมนี้
จะช่วยให้เกิดการอภิปรายทั้งเชิ งบวกและเชิงลบของประสบการณ์ของเขา
นักศึกษาอาจถู กกระตุ้นให้ระบุทีมที่ควรเป็นแบบอย่าง และให้อธิบายว่า
เพราะเหตุใด เขาควรได้รับการกระตุ้นให้ถามค�ำถามเช่ น
• ความเข้มแข็ งของทีมคืออะไร
• มีวิชาชีพอะไรบ้างในทีม และบทบาทของเขาคืออะไร
• ทีมมีเป้าหมายที่ ชัดเจนหรือไม่
• มีผู้น�ำที่ชัดเจนหรือไม่
• สมาชิกของทีมได้มี โอกาสมีส่วนร่วมทุกคนหรือไม่
• คนในทีมมีวิธีการสื่อสารอย่างไร
• นักศึกษาได้มองเห็นทีมมีการปรับปรุงให้ ดีขึ้นได้อย่างไร
• ผู้ป่วยเป็นส่วนหนึ่งของทีมด้วยหรื อไม่
• ผลลัพธ์เป็ นอย่างไรและมีประสิ ทธิภาพหรื อไม่
นักศึ กษาควรถูกถามให้ ส�ำรวจและสะท้ อนคิ ดในด ้ านต ่างๆ
ของการปฏิบัติ งานเป็นที มที่ ทราบว่าความผิดพลาดเกิ ดขึ้ นได้ เช่น
การสื่อสารระหว่างผู ้บริการระดับปฐมภูมิ และทุติยภู มิ หรือ ระหว่างการ
ส่งต่อผู้ป่วย
อาจจะเป็นไปได้ส�ำหรับนักศึกษาในการมีส่วนร่วมในการอภิ ปราย
หมู่กับทีมสหวิชาชีพที่มี ประสิทธิ ภาพ เพื่ออภิปรายถึงทีมเป็นอย่างไรและ
วิธีปฏิบัติงานร่ วมกัน