Page 30 - 03-Patient Safety

242  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
ไว้ และเชื่อว่านักศึ กษาสามารถสร้างความแตกต่างได้ ทั้งในชีวิตของผู้ป่วย
แต่ละคนและต่อระบบการบริการสุ ขภาพ
วิธีการสอนเรื่ องความปลอดภัยของผู้ป่วย: การจัดการอุปสรรค
การเรียนของนั กศึกษาที่มีประสิ ทธิภาพ ขึ้นอยู่กับผู้ สอนที่ใช้วิธีการ
สอนที่หลากหลาย เช่น การอธิ บายแนวคิดทางเทคนิค การสาธิตทักษะ
และการปลูกฝังทัศนคติ ทั้งหมดนี้มี ความส�ำคัญต่อการเรี ยนการสอนเรื่อง
ความปลอดภัยของผู้ป่ วย ครูผู ้สอนความปลอดภัยของผู ้ป่วย ใช้วิธีการ
สอนโดยใช้ปัญหาเป็นพื้ นฐาน (ช่วยในการเรี ยนเป็นกลุ่ม) การเรียนโดยใช้
สถานการณ์จ�ำลองเป็นพื้นฐาน (การแสดงบทบาทสมมุติ และการเล่นเกมส์)
และการสอนโดยวิธีการบรรยายเป็นพื้นฐาน (การบรรยายแบบสอน/แบบ
ปฏิสัมพันธ์) เช่นเดียวกับผู้สอนที่ ให้รู้จักคิ ด (mentoring) และเป็นผู้ฝึกสอน
อย่างใกล้ชิด (coaching) (เป็ นบทบาทต้นแบบ)
ผู้ป่วยตั ดสินว่าผู้ให้บริการเป็นอย่างไร ไม่ เพียงแค่มองว่ามีความรู้
มากแค่ ไหน แต่มองจากการกระท� ำของเขาด้วย ในขณะที่ นักศึกษา
ก้าวเข้าสู ่สภาพแวดล้อมทางคลินิกและการปฏิ บัติงาน ความท้าทายคื อ
การน�ำความรู้ทางวิทยาศาสตร์ทั่วไปมาใช้ในผู้ป่ วยแต่ละคน ในการที่จะ
ท�ำเช่นนั้น นักศึกษาจะต้องก้าวไปมากกว่าได้จากการเรียนรู้ มาสู่ ว่าจะน�ำ
ความรู้ที่เรียนมาไปใช้ได้อย่างไร สิ่งที่ดีที่สุดส�ำหรับนั กศึกษาคือ การได้ลงมือ
ปฏิบัติ การท�ำให้เกิดความปลอดภัยแก่ผู้ป่วย นักศึกษาต้องฝึ กปฏิบัติ งาน
อย่างปลอดภัย เช่ น ตรวจสอบชื่อผู้ ป่วย หาข้ อมูลเกี่ยวกับยา และรู้จักถาม
ค�ำถาม เป็นต้น ทางที่ดีที่สุดส�ำหรับนั กศึกษาที่จะเรียนรู้ เรื่องความปลอดภัย
ของผู้ป่วยคือ การได้ลงมือปฏิบัติจริ ง หรือการฝึ กปฏิบัติ ในสภาพแวดล้อม
จ�ำลอง นักศึกษาต้องการผู้ เชี่ยวชาญที่จะมาคอยดู แลการปฏิบัติงานทาง
คลินิก มากกว่าการบรรยายทฤษฎี พื้นฐาน เมื่อครูผู้ สอนสังเกตการปฏิบัติ
งานของนักศึกษาและให้ค� ำแนะน�ำป้อนกลั บ นักศึกษาก็จะปรับปรุ งการ
ปฏิบัติได้ อย่างต่อเนื่อง และท้ายที่สุดก็จะมีทักษะหลายๆ ด้ านที่ส�ำคัญต่อ
ความปลอดภัยของผู้ป่วย
การได้รับค� ำแนะน�ำจากครู ผู ้ให้รู้ จักคิด และการถู กฝึ กสอนอย่าง
ใกล้ชิด มีความเกี่ยวข้องกับการศึกษาความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็ นอย่างยิ่ง