Page 54 - 03-Patient Safety

266  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
ตั้งอยู่ในอาคารที่สร้างขึ้นเพื่อวั ตถุประสงค์อื่น จึงท�ำให้การป้องกันรังสีและ
การควบคุมการติดเชื้อท�ำได้ยาก ส่งผลให้การด�ำเนินการในเรื่องดังกล่าว
ต�่ำกว่าหรือไม่ได้ มาตรฐาน [4] แม้ว่าจะมีข้อจ�ำกั ดของข้อมูลและเป็ นเพียง
การประมาณการถึงขนาดปัญหาของประเทศที่ก�ำลังพัฒนา การให้การศึกษา
และการฝึกอบรมในเรื่องความปลอดภัยของผู้ ป่วยแก่ผู ้ให้บริการสุขภาพ
ยังคงเป็นสิ่งที่จ�ำเป็นเร่งด่วน
ความปลอดภัยของผู ้ป่ วยทั้งในประเทศที่ก�ำลังพั ฒนาและพัฒนา
แล้วเป็นวิชาที่มีเนื้อหากว้าง สามารถผสมผสานไปกับเทคโนโลยีที่ทันสมัย
ดังเช่น การสั่งยาทางคอมพิวเตอร์ การออกแบบคลินิกและห้องตรวจผู้ป่วย
นอกใหม่ รวมถึงการท�ำความสะอาดมือที่ถูกวิธี และรู ้วิธีการปฏิ บัติงาน
เป็นทีมที่ มีประสิทธิ ภาพ ในหลายหลักสู ตรที่สอนเรื่องความปลอดภัยของ
ผู้ป่วยไม่ได้ กล่าวถึงเรื่องงบประมาณ แต่จะให้ความส�ำคัญกับพันธะสัญญา
ของแต่ละคนที่ จะปฏิบัติงานให้เกิดความปลอดภั ย ผู้ปฏิบัติ งานแต่ละคน
สามารถปรับปรุ งการดูแลให้ปลอดภัยมากขึ้นได้ โดยการสนับสนุ นให้ผู้ป่วย
และครอบครัวเข้ามามีส่วนร่วมด้วยท่าทีที่แสดงความเคารพ การตรวจสอบ
วิธีการปฏิบัติการต่างๆ การเรียนรู้จากข้อผิ ดพลาด และการสื่อสารอย่าง
มีประสิทธิภาพกับคนอื่นในทีม กิจกรรมเหล่านี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายพร้อม
กับลดผลเสียแก่ผู้ป่วย การรายงานและการวิเคราะห์ความผิดพลาดท�ำให้
สามารถระบุปัจจัยหลักที่เป็นสาเหตุ การเข้าใจปัจจัยที่น�ำไปสู่ความผิดพลาด
เป็นเรื่ องส�ำคัญ ที่จะช่ วยให้คิดถึ งวิธีการเปลี่ ยนแปลงที่จะน�ำไปป้องกัน
ความผิดพลาดนั้น
ค�ำส�ำคัญ
ความปลอดภัยของผู้ป่วย ทฤษฎี ระบบ การต�ำหนิ วัฒนธรรมการ
ต�ำหนิ ความล้มเหลวของระบบ วิธีการเข้าถึงคน การฝ่าฝื น รูปแบบความ
ปลอดภัยของผู้ ป่วย ระหว่างสาขาวิชาชีพ และผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง