Page 80 - 03-Patient Safety

292  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
การอภิปรายกลุ่มย่อย (small group discussion)
ผู้สอนสามารถใช้ วิธีการต่างๆ ที่ระบุ ไว้ข้างล่างนี้ เพื่อกระตุ้นให้เกิด
การอภิปรายเรื่องความปลอดภัยของผู้ป่วย อีกวิธีหนึ่งคือให้นักศึกษาเตรี ยม
การท�ำสัมมนาในหัวข้อเรื่องความปลอดภัยของผู้ป่วย โดยใช้ ข้อมู ลที่มีอยู่ใน
หัวข้อนี้ นักศึกษาสามารถใช้หัวข้อและกิจกรรมต่ างๆ ที่น�ำเสนอข้างล่างนี้
ในการน�ำเสนอเนื้อหา ผู ้สอนที่ท�ำหน้าที่อ�ำนวยความสะดวกควรท�ำความ
คุ้นเคยกับเนื้อหา เพื่ อที่จะสามารถเพิ่มเติมข้อมูลของระบบบริการของพื้นที่
และสภาพแวดล้อมทางคลินิกได้
วิธีการสอนเกี่ ยวกับผลเสียที่เกิดจากเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ ใน
การดูแล และผลเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบ
• ใช้ตั วอย่างจากสื่อ (หนังสือพิมพ์และโทรทัศน์)
• ใช้ตั วอย่างที่ ปกปิดชื่อผู้ ป่วย จากโรงพยาบาลหรื อคลินิกของ
ตนเอง
• ใช้กรณีศึ กษาน�ำมาสร้างเส้นทางการรั บบริการของโรงพยาบาล
• ใช้กรณีศึ กษาเพื่อระดมสมองถึงสิ่งต่างๆ ที่ผิดไป และเวลาที่เหมาะ
สมที่ ป้องกันไม่ให้ เกิดผลลั พธ์ที่ไม่พึ งประสงค์นั้น
• เชิญผู้ป่วยที่มีประสบการณ์กั บเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มาพูดคุย
กั บนักศึกษา
วิธีการสอนความแตกต่างระหว่างความล้มเหลวของระบบ การฝ่าฝืน
และความผิดพลาด
• ใช้กรณีศึกษาเพื่ อวิเคราะห์ถึงวิ ธีการต่ างๆ ที่จัดการกับเหตุการณ์
ที่ไม่พึงประสงค์
• ให้นักศึกษามีส่วนร่วมหรือสังเกตการวิเคราะห์ สาเหตุราก
• ให้นักศึกษาอธิบายถึ งผลของการที่ไม่ใช้ทีมสหวิชาชีพ
ชั่วโมงที่มีการแลกเปลี่ยนเรี ยนรู้/การบรรยาย
เชิญผู ้ให้ บริ การสุ ขภาพอาวุโสที่ได้ รับการยอมรั บนั บถือมาจาก
สถาบันของท่าน หรือสถาบันอื่นในประเทศ มาพูดถึงความผิดพลาดในการ
ดูแลรักษาในสถานบริการ หากหาใครไม่ได้ ก็ใช้วีดีทัศน์ของผู้ปฏิบัติ งานที่
น่านับถือและมีอิทธิ พลที่จะพูดถึงเรื่องความผิดพลาด และชี้ให้ เห็นว่าระบบ