Page 82 - 03-Patient Safety

294  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 3
สถานการณ์จ�ำลอง
การสร้างสถานการณ์จ�ำลองต่างๆ เพื่อน�ำเสนอการเกิดเหตุการณ์
ที่ไม่พึ งประสงค์ ความจ�ำเป็นของการรายงาน และการวิ เคราะห์ความผิด
พลาด ในแต่ละสถานการณ์ให้นักศึกษาระบุว่าส่วนไหนของระบบล้มเหลว
และจะมีวิธีการอย่างไรที่จะป้องกัน และขั้นตอนใดที่ควรท� ำบ้าง ที่จะป้องกัน
ความผิดพลาดที่จะเกิดขึ้ นในอนาคต
กิจกรรมการเรี ยนการสอนอื่นๆ
ยังมีโอกาสอื่นๆ ส�ำหรับนักศึ กษาที่จะเรียนเรื่องความปลอดภัยของผู้
ป่วย ตัวอย่างกิจกรรมข้างล่างนี้ นักศึกษาสามารถน�ำไปปฏิบัติได้ โดยอาจ
ท�ำคนเดียว หรือท�ำเป็นคู่
• ติดตามผู้ป่วยตลอดเส้ นทางของการรับบริการในหน่วยต่างๆ
• ใช้เวลาหนึ่งวันกับผู้ให้บริการสุขภาพที่มาจากสาขาอื่น และศึกษา
ดู ว่าเขามีบทบาทหน้าที่อะไรในสาขาของเขา
• ค้นหาข้อมูลการเจ็บป่วยหรือสภาพของผู้ป่วยจากมุมมองของเขา
ขณะที่สนทนากับผู้ป่วย
• ถามโรงเรียนของท่านหรือสถานบริการว่า มีกระบวนการหรือทีม
สอบสวน และรายงานเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ หรือไม่ หากเป็ น
ไปได้ให้นักศึกษาขออนุญาตจากผู้นิเทศ เพื่ อสังเกตการณ์หรือมี
ส่วนร่วมในกิจกรรมนี้
• สอบถามโรงเรียนของท่านว่า มีการจัดประชุมเรื่องการป่ วยและ
การเสียชี วิต หรื อการประเมินโดยเพื่ อนร่วมงานหรือไม่ ซึ่งเป็น
โอกาสที่เหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ จะถูกทบทวน และ/หรื อ มีการ
ประชุมปรับปรุ งคุณภาพหรือไม่
• อภิปรายความผิดพลาดทางคลิ นิกที่นักศึกษาสังเกตเห็ นว่าไม่ใช้
วิธีการต�ำหนิ
• ถามถึงแนวปฏิ บัติเรื่ องความปลอดภัยของผู้ป่ วยที่เจ้าหน้าที่ ใช้
ในคลินิกที่ นักศึกษาฝึกงาน นั กศึกษาควรทราบว่าแนวปฏิบัติ นี้
พั ฒนามาอย่างไร เจ้ าหน้าที่ทราบวิธีใช้หรือไม่ และเมื่อใดควรจะ
หลีกเลี่ยงไม่ใช้แนวปฏิบัตินี้