490
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรความปลอดภั
ยของผู้
ป่
วยขององค์
การอนามั
ยโลก: ฉบั
บสหวิ
ชาชี
พ (ฉบั
บภาษาไทย) เล่
ม 4
พั
นธกิ
จที่
ที
มตกลงร่
วมกั
น
ต้
องการลดระยะเวลานอนโรงพยาบาลของผู
้
ป่
วยที่
ถู
กผ่
าตั
ดล�
ำไส้
ใหญ่
จาก 13 วั
นให้
เหลื
อ 4 วั
น ให้
ได้
ภายในระยะเวลา 6 เดื
อน
ขั้
นตอนต่
อไปของกระบวนการคื
อ คั
ดเลื
อกที
มที่
เหมาะสมที
่
จะท�
ำ
โครงการนี้
สมาชิ
กของที
มต้
องมี
ความรู้
พื้
นฐานในเรื่
องที่
จะท�
ำ
ที
มที่
ปรึ
กษา ประกอบด้
วย
• ผู้
จั
ดการงานบริ
การสุ
ขภาพ
• ผู้
บริ
หารโรงพยาบาล
• หั
วหน้
าพยาบาลของโรงพยาบาล
• ที่
ปรึ
กษาพยาบาลคลิ
นิ
กเฉพาะด้
าน (ด้
านจั
ดการความปวด)
• เจ้
าหน้
าที่
ทางแพทย์
(ศั
ลยแพทย์
)
สมาชิ
กในที
มของโครงการ ประกอบด้
วย
• ที่
ปรึ
กษาพยาบาลคลิ
นิ
กเฉพาะด้
านการจั
ดการความปวด
(หั
วหน้
าที
ม)
• ศั
ลยแพทย์
ทั่
วไป
• วิ
สั
ญญี
แพทย์
• พยาบาลดู
แลการปวดเฉี
ยบพลั
น
• คลิ
นิ
กศั
ลยกรรม (Perioperative clinic)
• พยาบาลประจ�
ำหอผู้
ป่
วยศั
ลยกรรม
• เภสั
ชกร
• นั
กกายภาพบ�
ำบั
ด
• นั
กโภชนาการ
• ผู้
ป่
วย
เราจะกลั
บมาที่
ตั
วอย่
างนี้
อี
กครั้
งในตอนต่
อไปของบทนี้
การวิ
เคราะห์
สาเหตุ
ราก
ในปั
จจุ
บั
นโรงพยาบาลและสถานพยาบาลจ�
ำนวนมากใช้
กระบวนการ
ที่
เรี
ยกว่
าการวิ
เคราะห์
สาเหตุ
ราก (Root cause analysis: RCA) เพื่
อหา
สาเหตุ
ของการเกิ
ดเหตุ
การณ์
ที่
ไม่
พึ
งประสงค์
RCA เริ่
มต้
นพั
ฒนามาจาก