Page 125 - 04-Patient Safety

Basic HTML Version

513
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรความปลอดภั
ยของผู้
ป่
วยขององค์
การอนามั
ยโลก: ฉบั
บสหวิ
ชาชี
พ (ฉบั
บภาษาไทย) เล่
ม 4
ผลลั
พธ์
ของการเรี
ยน: ความรู้
และการปฏิ
บั
ติ
เรื่
องที่
นั
กศึ
กษาต้
องรู้
3
นั
กศึ
กษาจ�
ำเป็
นต้
องเข้
าใจเทคนิ
คการสื่
อสารพื้
นฐาน การยิ
นยอม
โดยการบอกกล่
าว/ตั
วเลื
อกของกระบวนการ และหลั
กการของการให้
ข้
อมู
แก่
ผู้
ป่
วยอย่
างเปิ
ดเผยตรงไปตรงมา
เรื่
องที่
นั
กศึ
กษาต้
องปฏิ
บั
ติ
ได้
4
นั
กศึ
กษาจ�
ำเป็
นต้
อง
• กระตื
อรื
อร้
นที่
จะกระตุ้
นให้
ผู้
ป่
วยและผู้
ดู
แลแลกเปลี่
ยนข้
อมู
• กระตื
อรื
อร้
นที่
จะแลกเปลี่
ยนข้
อมู
ลกั
บผู้
ป่
วยและผู้
ดู
แล
• แสดงความเข้
าใจ ความซื่
อสั
ตย์
และให้
ความเคารพต่
อผู
ป่
วยและ
ผู้
ดู
แล
• สื่
อสารอย่
างมี
ประสิ
ทธิ
ภาพ
• ให้
ข้
อมู
ลผู
ป่
วยอย่
างเหมาะสมและได้
รั
บความยิ
นยอมที่
ได้
รั
บการ
บอกกล่
าวส�
ำหรั
บการรั
กษาและการท�
ำหั
ตถการและสนั
บสนุ
ผู้
ป่
วยในการเลื
อกการรั
กษาตามที่
ได้
รั
บข้
อมู
• แสดงความเคารพในความแตกต่
างของผู
ป่
วยแต่
ละคน ศาสนา
วั
ฒนธรรมความเชื่
อส่
วนบุ
คคลและความจ�
ำเป็
นของแต่
ละคน
• อธิ
บายและเข้
าใจขั้
นตอนพื้
นฐานของกระบวนการให้
ข้
อมู
ลแก่
ผู้
ป่
วยอย่
างเปิ
ดเผยตรงไปตรงมา
• รั
บมื
อกั
บการร้
องเรี
ยนของผู้
ป่
วยด้
วยความเคารพและเปิ
ดเผย
• น�
ำแนวคิ
ดเรื่
องการมี
ส่
วนร่
วมของผู
ป่
วยไปใช้
ในทุ
กกิ
จกรรมทาง
คลิ
นิ
• แสดงความสามารถในการตระหนั
กถึ
งความส�
ำคั
ญของการมี
ส่
วน
ร่
วมของผู้
ป่
วยและผู้
ดู
แลเพื่
อการบริ
หารจั
ดการทางคลิ
นิ
กที่
ดี