Page 133 - 04-Patient Safety

521 
คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบับสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 4
และการตระหนักว่าผู ้ป่วยเป็นคลังของข้อมู ล และเป็นแหล่งทรัพยากรที่มี
คุณค่าในแผนการรั กษา จึงไม่มีข้อโต้ แย้งที่จะให้ ผู้ป่วยและครอบครั วเข้า
มามีส่วนร่ วมในการบริการสุขภาพให้ปลอดภัย
ความต่อเนื่องของการดู แล
ผู ้ให้บริการสุขภาพส่วนใหญ่ดู แลผู ้ป่วยในสภาพแวดล้อมในที่ตน
ปฏิบัติงาน เช่ น ที่หอผู้ป่ วย หน่วยเภสัชกรรม ห้ องท�ำฟัน หรือคลิ นิก
แต่ผู ้ป่วยเป็ นคนที่ต้ องผ่านไปหลายสถานที่ เช่น จากบ้ านไปคลินิก ไป
โรงพยาบาล ไปคลินิกผู้ป่วยนอก หรือไปห้องตรวจของแพทย์ นั กศึกษา
วิชาชีพด้านสุขภาพจ�ำเป็นต้องเข้าใจว่า การสื่อสารและการปฏิบัติงานเป็น
ทีมที่ ไม่ดี มีผลกระทบอย่างไรต่อความต่อเนื่องในการดู แลผู้ป่วย ข้อมู ลที่ไม่
ถูกต้องและไม่ ครบถ้วนจะน�ำไปสู่การรักษาที่ไม่ถูกต้ อง ไม่ว่ าจะเกิดจากการ
ไม่ได้รับข้อมูลหรือได้ข้อมูลมาผิด ผู้ป่วยเป็นคนเดียวที่คงที่ตลอด ในขณะที่
การรักษาเปลี่ยนจากคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง และจากสภาพแวดล้อมหนึ่ง
ไปยังอีกแห่งหนึ่ง การให้ผู้ ป่วยมี ส่วนร่วมด้ วยตลอดเวลาในการถ่ายทอด
ข้อมูลจะช่วยให้การสื่อสารเหล่ านี้แม่นย�ำ ข้อมูลที่แม่นย�ำมีความส�ำคัญ
ตลอดเวลาโดยเฉพาะยิ่งเมื่อรับส่งเวรผู้ป่วย
เพื่อเพิ่มคุณภาพของการเปลี่ยนผู้ดูแลจากคนหนึ่ งไปยังอีกคนหนึ่ง
นักศึกษาจ�ำเป็นต้อง
• ให้ข้อมูลให้ถูกคนและถูกเวลา เพื่อให้มั่ นใจว่าผู้ป่วยได้รับการดูแล
รักษาที่ต่อเนื่อง
• บันทึกข้อมู ลให้ชัดเจนและอ่ านออก
• บันทึกการเปลี่ยนแปลงของผู้ ป่วย
• ส่งต่ อข้อมูลเกี่ยวกับสภาพของผู้ป่วยและแผนการรักษาที่แม่ นย�ำ
ไปยั งผู้รักษาอีกทีมหนึ่ง
• แจ้งสิ่งที่พบทางคลินิกให้ชัดเจนไปยังผู้ รักษาอี กทีม
• รับส่งเวรให้ถู กต้อง
• ประสานงานให้มี การดูแลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่องส�ำหรับผู้ป่วยทุกคน
• บริหารการให้ยาอย่างมีประสิ ทธิภาพ