482
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรความปลอดภั
ยของผู้
ป่
วยขององค์
การอนามั
ยโลก: ฉบั
บสหวิ
ชาชี
พ (ฉบั
บภาษาไทย) เล่
ม 4
และการปรั
บปรุ
งนั้
นยั
งคงอยู
่
ต่
อไป ที
มจึ
งจะมั่
นใจได้
ว่
าการเปลี่
ยนแปลงนั้
น
มี
ประสิ
ทธิ
ภาพเหล่
านี้
เกี่
ยวข้
องกั
บการทดสอบการแทรกแซง (intervention)
ต่
างๆ ที่
ได้
ออกแบบและประยุ
กต์
ใช้
วงจร PDSA ที่
แสดงในผั
งแสดง
ด้
านล่
าง ที่
อธิ
บายถึ
งวิ
ธี
ที่
ช่
วยในการทดสอบวิ
ธี
การต่
างๆ เพื่
อที่
จะดู
ว่
า
การแทรกแซงที่
ให้
มี
ประสิ
ทธิ
ภาพหรื
อไม่
รู
ป B.7.2. วงจรวางแผน-ลงมื
อท�
ำ-วั
ดผล-น�
ำไปใช้
(The plan-do-study-act cycle)
9
แหล่
งข้
อมู
ล: Langley GJ, Nolan KM, Norman CL, Provost LP, Nolan TW.
The Improvement Guide:
A Practical Approach to Enhancing Organizational Performance
, 1996[4].
วงจรเริ่
มด้
วยการวางแผนและจบด้
วยการน�
ำไปใช้
ขั้
นตอนของ
การวั
ดผลออกแบบมาเพื่
อให้
ได้
ข้
อมู
ลและความรู
้
ใหม่
จั
ดเป็
นขั้
นตอนที่
ส�
ำคั
ญในวิ
ทยาศาสตร์
การปรั
บปรุ
งเพราะข้
อมู
ลใหม่
ท�
ำให้
ท�
ำนายผลของ
การเปลี่
ยนแปลงได้
ดี
ขึ้
น การน�
ำรู
ปแบบ PDSA มาใช้
สามารถท�
ำให้
ง่
าย
หรื
อซั
บซ้
อนก็
ได้
ท�
ำให้
เป็
นทางการหรื
อไม่
เป็
นทางการก็
ได้
ตั
วอย่
างของ
สถานการณ์
ที่
สามารถใช้
วงจร PDSA ได้
เช่
น การปรั
บปรุ
งระยะเวลาที่
รอ
รั
บบริ
การในคลิ
นิ
ก การลดอั
ตราการติ
ดเชื้
อจากการผ่
าตั
ดของห้
องผ่
าตั
ด
น�
ำไปใช้
(Act)
ก�
ำหนดการเปลี่
ยน
อะไรที่
ต้
องท�
ำ
วั
ดผล (Study)
สรุ
ปสิ่
งที่
ได้
เรี
ยนรู้
วางแผน (Plan)
เปลี่
ยนหรื
อทดสอบ
ลงมื
อท�
ำ (Do)
ท�
ำตามแผน