Page 123 - 05-Patient Safety

657 
คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบับสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 5
ค�ำอธิบายลักษณะท่าทางของผู้แสดง
ลูกชายของผู้ป่วยอายุ 45 ปี เป็นทนาย แต่งตัวดี มาเยี่ยมบิดาเมื่อ
สะดวก เขาเป็นคนที่สนใจทุกอย่างที่เกิดขึ้ นรอบๆตัว แต่ยังท�ำใจยอมรั บกับ
สภาพของบิดาไม่ได้ เขารู้สึกสับสน ไม่มีที่พึ่ง และเศร้า เขาต้องการที่จะช่ วย
เหลือบิดาจริงๆ แต่ไม่รู้จะช่วยได้อย่างไร การพูดคุยกับนักสั งคมสงเคราะห์
ก็ได้ทราบว่าแต่ก่ อนลูกชายผู้ป่วยไม่ต้องดูแลบิดา มารดาของเขาเป็นผู้ดูแล
แต่เมื่อมารดาของเขาหกล้มและขาหัก สถานการณ์ของบิดาเขาก็ เลวลง และ
ภาระทุกอย่ างก็ตกมาอยู่ที่เขา
เกร็ดส�ำหรับผู้แสดง
ผู้แสดงต้องบ่นกับหัวหน้าแพทย์ ในเรื่องการปกปิ ดและการละเลย
ในการปฏิบัติ หน้าที่ (เช่น คุณเกือบฆ่ าพ่อผม แต่คุ ณยังโชคดีที่เรื่องไม่จบ
ลงเช่นนั้น) และข่มขู่ที่จะเผยแพร่เรื่องนี้ในทางลบกั บสาธารณะ (ด้วยการ
ไปพบสื่อ)
สถานการณ์จ�ำลองที ่ 2 การเสียชีวิตเนื่ องจากการดูแลทางการแพทย์
ที่ผิดพลาด
ค�ำอธิบายของเหตุ การณ์
ซาราห์ (Sarah) เป็ นผู้หญิ งอายุ 42 ปี เข้ารักษาในโรงพยาบาล
เพื่อท�ำการผ่าตัดก้อนเนื้อร้ ายที่ไม่แพร่กระจายของล� ำไส้ส่วนดูโอดี นัมที่
อยู่เฉพาะที่ ซาราห์เป็นคนที่แข็งแรงดี และไม่ มีใครในครอบครัวเป็นมะเร็ง
เธอยินยอมรับการผ่าตั ดและการรักษาอื่นที่จะตามมา ซึ่งขึ้นอยู่กั บผลการ
ตรวจทางพยาธิวิทยา
เช้าวั นผ่าตัด ก่ อนเข้าผ่าตั ดเธอร�่ำลากับสามีและลูกของเธอสองคน
(อายุ 13 และ 8 ปี) จากนั้นเข้ ารับการผ่ าตัดเอาก้อนเฉพาะที่ออกหมดและ
ถูกส่งไปตรวจทางพยาธิวิทยาเพื่อการวิ นิจฉั ย สองชั่วโมงหลังผ่าตัดเธอ
มีอาการเลวลง หัวใจเต้นเร็วและความดันโลหิ ตต�่ำ เธอได้รับน�้ำเกลือทาง
หลอดเลือดด� ำ และเข้ารับการผ่าตัดซ�้ำเนื่องจากแพทย์ว่าสงสัยว่าจะมีเลือด
ออก ณ ต�ำแหน่ งที่ผ่าตัด หรือมี การฉีกขาด หรื อมีสิ่งไปอุดตัน (embolism)
แต่ก็ไม่พบอะไร แพทย์จึงท�ำการเย็บปิด