178
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรความปลอดภั
ยของผู้
ป่
วยขององค์
การอนามั
ยโลก: ฉบั
บสหวิ
ชาชี
พ (ฉบั
บภาษาไทย) เล่
ม 2
• หั
วข้
อที่
4 การเป็
นสมาชิ
กที่
มี
ประสิ
ทธิ
ภาพของที
ม
เครื่
องมื
อและแหล่
งค้
นคว้
า
Learning to use patient stories.
NHS Evidence innovation and
improvement
(http://www.library.nhs.uk/improvement/viewResource.aspx?resID=
384118; accessed 4 January 2011).
Beyea SC, Killen A, Knox GE. Learning from stories-a pathway to
patient safety.
Association of periOperative Registered Nurses Journal
,
2004, 79, 224-226.
คู่
มื
อหลั
กสู
ตรนี้
• ช่
วยให้
องค์
กรที่
ให้
บริ
การสุ
ขภาพและบุ
คลากรในหน่
วยงาน
สามารถน�
ำไปเป็
นแนวทางสู
่
การปฏิ
บั
ติ
ได้
อย่
างต่
อเนื่
อง เพื่
อ
พั
ฒนาคุ
ณภาพบริ
การและการบริ
การที่
ปลอดภั
ยส�
ำหรั
บผู้
ป่
วย
• มี
ฐานมาจากการรวบรวมและการใช้
เรื่
องเล่
าของผู้
ป่
วย
• ได้
แสดงวิ
ธี
การรวบรวมเรื่
องเล่
าที่
มี
ประสิ
ทธิ
ภาพจากสมาชิ
กที่
เกี่
ยวข้
อง ได้
แก่
ผู้
ป่
วย ผู้
ดู
แล ผู้
ปกครอง และสมาชิ
กจากวิ
ชาชี
พ
ต่
างๆ
• ได้
แสดงให้
เห็
นว่
าทุ
กคนมี
ความแตกต่
าง และมี
คุ
ณค่
าส�
ำหรั
บการ
รั
บรู
้
ต่
อประสบการณ์
ที่
มี
ต่
อบริ
การสุ
ขภาพของทุ
กคนอย่
างเท่
า
เที
ยมกั
น
การอภิ
ปรายกรณี
ผู้
ป่
วย (Case discussion)
กิ
จกรรมนี้
เกิ
ดขึ้
นเมื่
อนั
กศึ
กษากลุ
่
มเล็
กอภิ
ปรายกรณี
ผู
้
ป่
วย โดยมาก
มั
กมี
ครู
ประจ�
ำกลุ่
มร่
วมด้
วย