Page 86 - 02-Patient Safety

158  คู่มือหลักสูตรความปลอดภัยของผู้ป่วยขององค์การอนามัยโลก: ฉบั บสหวิชาชีพ (ฉบับภาษาไทย) เล่ม 2
การสร้างกรณีศึกษาจากพื้นที่
กรณีศึ กษาสามารถน� ำเสนอทั้งสิ่ งที่ ไม่ควรท�ำ (การเรี ยนรู้จาก
ประสบการณ์เชิ งลบ) หรือสิ่งที่ควรท�ำ (การเรียนรู้จากประสบการณ์เชิงบวก)
ตัวอย่างเช่น หากจะเขียนกรณีศึกษาเรื่ อง “การเป็นสมาชิกที่มีประสิทธิ ภาพ
ของทีม” ในกรณีศึกษาควรเน้นองค์ประกอบของทีมที่สอดคล้องกับลักษณะ
การปฏิบัติ งานในสถานบริการ ในคลินิก หรือในโรงพยาบาลในพื้นที่
ขั้นตอนข้างล่างนี้ อาจช่วยในการเขียนกรณีศึกษาส� ำหรับหัวข้อที่จะ
สอนให้สอดคล้องกับสภาพพื้นที่ ทบทวนประเด็นต่ อไปนี้ของแต่ ละหัวข้อ
ในคู่มื อหลักสู ตร
• ความเกี่ยวข้องของหั วข้อนั้นกับสถานปฏิบัติงาน
• วัตถุประสงค์การเรี ยนของหัวข้อนั้นๆ
ต่อมาเขียนกิจกรรมการเรียนที่จะน�ำไปสู่วัตถุประสงค์
เลือกกรณีศึกษาจาก
• คู่มือหลักสูตร หรือ
• สอบถามพยาบาล ผดุงครรภ์ ทันตแพทย์ เภสัชกร แพทย์ หรือ
บุคลากรวิชาชีพต่างๆ ในโรงพยาบาล หรือในคลินิก เพื่อระบุกรณี
เขียนกรณีศึกษาจากเรื่องจริงที่มีองค์ ประกอบครบ ตามที่ตั้งไว้ ใน
วัตถุประสงค์
บริบทของกรณีศึกษาจะต้องเป็ นสภาพที่นักศึกษาและผู้ปฏิบัติ งาน
มีความคุ้นเคย ตัวอย่างเช่น หากในสถานบริการนั้นไม่มี แผนกเภสัชกรรม
ในกรณีศึกษาก็ไม่ควรกล่าวถึง
วิธีการปรับกรณีศึกษาจากคู่มื อหลักสู ตร
กรณีศึ กษาส่ วนใหญ่ถู กเขี ยนขึ้ นเพื่ อแสดงถึงพฤติ กรรมหรือ
กระบวนการปฏิบัติ งาน หลายกรณี ศึกษาที่เราได้เลื อกมา และที่ได้จาก
สมาชิก และเป็ นความร่วมมื อจากผู้เชี่ยวชาญขององค์การอนามัยโลก มัก
จะมีเนื้อหาเกี่ยวข้องกันมากกว่ าหนึ่งหัวข้อ เช่น ความเข้าใจสถานการณ์
ความผิดพลาด การสื่อสาร การปฏิบัติงานเป็นทีม และการให้ผู้ ป่วยเข้ามา
มีส่วนร่วม เป็นต้น เราได้จัดท� ำรายการกรณีศึกษาที่อยู่ภายใต้แต่ละหัวข้อ